Versand_Kundenseitig

Wir versenden alle unsere Bestellungen von Wien aus als versicherte Pakete, um sicherzustellen, dass sie in bestem Zustand bei dir ankommen. Derzeit versenden wir innerhalb von Österreich und nach Deutschland.

Jedes Produkt wird nach der Bestellung sorgfältig und mit Liebe von unserem ÆLJØ Team verpackt. Im Regelfall erfolgt dies noch direkt am Tag der Bestellung oder am Tag darauf. Danach geht das Paket umgehend in den Versand. Dieser dauert unseren Erfahrungen nach innerhalb Österreichs 1-3 Werktage. Bei Versand nach Deutschland ist mit etwas mehr Zeit zu rechnen.

Bitte beachte, dass es gelegentlich zu unerwarteten Verzögerungen beim Paketdienstleister kommen kann. Wir haben darauf jedoch keinen Einfluss und können keine Verantwortung für längere Wartezeiten übernehmen.

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. 

 

LIEFERZEIT & VERSANDKOSTEN

Als junges Unternehmen erlauben wir uns, bei Bestellungen unter € 100 eine Beteiligung an den Versandkosten zu erheben. 

 

* Unterschreitet der Warenwert aufgrund einer Rücksendung den kostenlosen Versandbetrag, so werden die üblichen Versandkosten bei der Rückerstattung abgezogen.

 

RETOUREN

Entspricht eines unserer Produkte nicht deinen Vorstellungen oder gibt es einen anderen Grund, wieso du dein Produkt zurückgeben möchtest, dann schreibe uns bitte eine E-Mail an hello@aeljo.com oder fülle unser Kontaktformular aus. Wir finden bestimmt eine für dich passende Lösung.
Bitte beachte: Bei Rücksendungen trägst du die Kosten für den Rückversand. Waren, die bereits verwendet wurden, werden nicht als Retouren akzeptiert. Wir bitten um dein Verständnis.